衛生間不僅是人類(lèi)生活的必要空間，也是社會(huì )文明的一面鏡子。廁所雖小，卻能讓人直接感受到城市發(fā)展的民生溫度。為持續推進(jìn)公廁質(zhì)量建設，更好地服務(wù)市民，青浦區通過(guò)新建、改造、升級，逐步建成綠色生態(tài)、智能科技、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的智慧廁所。
位于青浦區中心地帶，湖濱路智能公廁是中國建筑風(fēng)格的設計。設計與周?chē)h(huán)境相協(xié)調?！靶⊥鉃彼闹墉h(huán)繞著(zhù)一片小樹(shù)林，清新典雅，而且由于靠近健身步道，人流量大，所以公共廁所也有一個(gè)綽號: 小外灘公共廁所。走進(jìn)公共衛生間，內部環(huán)境整潔，時(shí)尚大氣，生機勃勃的綠色植物和充滿(mǎn)裝飾感的設計使人眼花繚亂。有空氣幕機保持室內溫度、墻掛式智能熏香機、智能捕鼠器、智能滅蚊器等設備，確保公廁內部環(huán)境。在大廳中央，一個(gè) led 顯示屏特別引人注目。市民可透過(guò)大螢幕即時(shí)查閱天氣、時(shí)間、溫度、濕度、公廁環(huán)境及使用情況等資料，方便清潔人員及時(shí)執行「一客一清潔」的運作標準，確保公廁達到高水平的服務(wù)質(zhì)素。公共廁所設有第三個(gè)廁所，配備無(wú)障礙設施，洗臉盆、兒童座椅、緊急呼叫、衣帽鉤等，滿(mǎn)足不同群體的需求，充分體現人文關(guān)懷。不僅如此，使用這種智能公廁，幾乎是“非接觸式” ，公廁水龍頭配有自動(dòng)感應裝置，馬桶座具有傳感器沖水功能，還配備了自動(dòng)供紙機，讓公眾在廁所中感受到清潔、衛生和方便。
下一階段，青浦區將持續提升公廁精細化管理水平，鞏固和落實(shí)長(cháng)效管理，始終把人民群眾的感受力作為最根本的標尺，推動(dòng)公廁環(huán)境設施升級，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，升級如廁文明，樹(shù)立文明新風(fēng)，讓市民有更多的幸福感、滿(mǎn)足感和獲得感。
落在“實(shí)際”的地方，提倡總體規劃，分類(lèi)制定
自2017年啟動(dòng)新一輪廁所革命三年行動(dòng)計劃、交通運輸部啟動(dòng)深化高速公路服務(wù)區廁所革命專(zhuān)項行動(dòng)以來(lái)，針對以往高速公路服務(wù)區智慧廁所存在的“上廁所難”、“環(huán)境差”等問(wèn)題，江西高速公路服務(wù)區采取“改建一批、改擴建一批、升級一批”的思路， 堅持統籌規劃、分類(lèi)建設，根據高峰時(shí)段人流情況，服務(wù)區95對廁所歸其所有。 改造后的服務(wù)區不僅增加了坐便器數量，完善了人性化設施，改造了衛生間的送風(fēng)通風(fēng)系統，更換了衛生間隔斷、蹲便器、小便池等。，還結合了各個(gè)服務(wù)區的地域特色，因地制宜地加入了地方色彩和文化元素，改變了過(guò)去服務(wù)區廁所設施陳舊、光線(xiàn)暗、地磚滑的形象，營(yíng)造了舒適的廁所環(huán)境。
江西省高速公路服務(wù)區要改變服務(wù)區廁所設施老化、坐便器數量不足、春節和節假日高峰期擁堵的現象，應根據服務(wù)區的實(shí)際情況，科學(xué)增加坐便器數量，優(yōu)化坐便器安裝，增加坐便器總數，同時(shí)合理配置男女廁所比例，增加臨時(shí)廁所，增設潮汐式廁所，保證高峰期的用水需求。此外，還編制了《服務(wù)區衛生間設計標準圖集》 ，按照各服務(wù)區統一改造和擴容，確保每個(gè)開(kāi)門(mén)蹲式衛生間座位面積不少于1.4平方米，內開(kāi)門(mén)式蹲式衛生間面積不少于1.6平方米，使用面積比過(guò)去擴大了0.32-0.34平方米;蹲式衛生間的間距由0.9米增加到1.1米，立式衛生間的間距由0.7米增加到0.8米以上，每排衛生間的間距由1.5米增加到2米，使衛生間的問(wèn)題成為“網(wǎng)”.
落在“小”處，注重小處著(zhù)手、以小見(jiàn)大
針對部分服務(wù)區廁所異味重、排污難的問(wèn)題，江西高速公路服務(wù)區在建設改造期間引入了新風(fēng)系統和排風(fēng)系統，并在進(jìn)賢服務(wù)區進(jìn)行了自然通風(fēng)設備試點(diǎn)。特別是永修、進(jìn)賢、景德鎮等經(jīng)過(guò)升級改造的服務(wù)區，將現代科技融入公共廁所，并利用「智慧廁所管理系統」 ，打造出極具「高端」特色的智慧廁所。該系統在公共廁所使用多個(gè)氣味捕捉傳感器來(lái)收集空氣樣本進(jìn)行數據分析。當空氣中含有過(guò)量的氨和硫化氫時(shí)，系統會(huì )自動(dòng)發(fā)出警告，服務(wù)區清潔人員通過(guò)智能顯示，發(fā)現異常氣味警告，發(fā)現異常氣味原因并及時(shí)處理，有效地將室內異味、細菌、二手煙等有害氣體及時(shí)排出，保持衛生間空氣新鮮。在鄱陽(yáng)、景德鎮等服務(wù)區的廁所內安裝無(wú)線(xiàn)廁位液位探測器，并采用物聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算、網(wǎng)絡(luò )傳輸和傳感器等技術(shù)優(yōu)化廁所管理和服務(wù)，通過(guò)安裝在廁所入口處的智能廁所綜合顯示屏，司機和乘客可以直接了解廁所座椅的使用情況、空氣質(zhì)量、人流量等，從而引導廣大司機快速找到空置的廁位，服務(wù)區工作人員也可以直接判斷服務(wù)區的健康狀況和高峰期，有效提高廁所的使用率。
不僅如此，在“廁所革命”中，江西高速公路服務(wù)區注重污水處理的有效結合，在服務(wù)區進(jìn)行了36次污水處理升級改造，采用“生化‘ a/o + mbr’ + 紫外線(xiàn)消毒 + 化學(xué)除磷”建設工藝，處理后的污水符合國家一級 b 排放標準，可用于沖廁、澆花、養殖等，真正實(shí)現了廢水回收利用。
落在“瘦”的地方，貼在瘦的地方眼睛，濕的東西無(wú)聲無(wú)息
為滿(mǎn)足不同人群的如廁需求，江西高速公路服務(wù)區將母嬰室建設納入“陸毅真清”服務(wù)品牌，將部分原本設置在智慧廁所旁的母嬰室更換為通風(fēng)良好、光線(xiàn)充足的場(chǎng)所；在程楠等91對服務(wù)區，新增或完善了第三衛生間、無(wú)障礙衛生間，制定了統一的VI標志和導向板，內置各種衛生間。除了兒童廁所和兒童盥洗臺，還為殘疾人提供無(wú)障礙設施。
為群眾服務(wù)沒(méi)有規模，一枝一葉將軍關(guān)卿。自“廁所革命”以來(lái)，江西高速公路服務(wù)區對服務(wù)區進(jìn)行了一系列人性化改造，增設了懸掛花壇、綠色盆景、裝飾畫(huà)、張貼文明宣傳口號、美化公共廁所環(huán)境等; 在服務(wù)區部分人流量大的地方設置了洗漱漱口水、洗臉盆、水桶、洗臉盆等洗滌用品及烘干機、洗手消毒器等設施和設備，進(jìn)一步滿(mǎn)足了公司大多數旅客的需求; 在部分服務(wù)區，女廁張貼了溫馨提示和聯(lián)系電話(huà)，讓女性乘客在月經(jīng)期間及時(shí)得到相關(guān)服務(wù)。
除了背景音樂(lè )和免費無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，一些公共廁所還配備了太陽(yáng)能或電熱水器，為司機和乘客提供24小時(shí)熱水。同時(shí)，根據實(shí)際服務(wù)范圍，突出地方特色和傳統文化，在走廊、通道、墻壁、草坪等公共廁所的室內外造型或裝修中體現出來(lái)。，設計裝飾性的繪畫(huà)、視覺(jué)裝飾品、雕塑或當地文化物品，以配合服務(wù)區的主題，并在倒立處安裝一面鏡子廣告，讓乘客在鏡子廣告前穿衣，不僅可以照鏡子，鏡子廣告會(huì )立即映入眼簾，“面對面”的傳播服務(wù)區和當地旅游等廣告信息，簡(jiǎn)單時(shí)尚的造型，動(dòng)態(tài)的畫(huà)面循環(huán)，受到廣大公司的好評。
落在“嚴”的地方，確保干凈整潔，溫馨就是家?！皫锩辈皇菫榱撕每?，而是著(zhù)眼于管理服務(wù)的提升。2020年初以來(lái)，江西高速公路服務(wù)區率先在全國高速公路服務(wù)區推行“公廁長(cháng)”制度，由服務(wù)區主任擔任“公廁長(cháng)”，副處級以上中層人員掛職，明確職責分工，制定相應標準和嚴格執行標準，建立長(cháng)效管理機制，努力實(shí)現治理常態(tài)化。
自2017年開(kāi)展廁所革命以來(lái)，江西高速服務(wù)區對智慧廁所的第一印象就是：“干凈整潔”、“沒(méi)有異味”。近幾年來(lái)，江西高速公路服務(wù)區不息增添保潔職員，并投入少量資金配備掃地車(chē)、洗地機等專(zhuān)業(yè)化機器設置裝備擺設，嚴格執行“24小時(shí)值班軌制”與“2小時(shí)巡視軌制”，周全落實(shí)“隨走隨清”全天候保潔及“四凈三無(wú)二通一明”運維治理規范，確保服務(wù)區如廁環(huán)境干凈整潔、溫馨如家，從而將智慧廁所推向新高度。
浙ICP備2021000976號-2
