“小康不是小康，廁所是一堆”，最近來(lái)到泰安的游客發(fā)現，這座城市的智慧廁所不僅漂亮，而且還有各種智能設施，更重要的是，人性化的服務(wù)。他們被稱(chēng)為高顏值，“高智商”和“高服務(wù)”合而為一。為此，很多游客都很喜歡，公廁突然變成了“網(wǎng)紅”，游客爭相在公廁前拍照。如今，這種“網(wǎng)紅廁所”在泰安市越來(lái)越普遍。
廁所革命，讓“小廁所”鏈接“大民生”?！斑^(guò)去，能找到的公廁數量很少?！鼻纷鳛槭忻耦伿澜芮靶┠昱慵胰说教┏锹糜?，曾經(jīng)為找不到一個(gè)廁所就是犯了愁，“難找，如廁環(huán)境體驗也不好?！碑敃r(shí)，面對公共廁所減少的尷尬局面，泰安推出了一個(gè)街道單元，向公眾游客免費開(kāi)放內部廁所。在旅游旺季期間，在旅游景點(diǎn)設置流動(dòng)公廁，以減輕上廁所的困難。
今年九月初，顏先生陪同客戶(hù)前往泰國市區，卻發(fā)現泰國市區公廁的數量，分布也非常合理，不用再擔心廁所難用的問(wèn)題?！霸谔┌?，真沒(méi)想到有一天會(huì )被公廁折服。它們干凈、整潔、無(wú)異味，環(huán)境猶如星級酒店，讓如廁體驗更舒適。顏世杰喜歡臺城公廁的變化。
要贏(yíng)得外地游客的好評并不容易。近幾年，泰安市推進(jìn)城市生活品質(zhì)提升行動(dòng)，泰城公廁環(huán)境問(wèn)題成為一個(gè)重點(diǎn)治理研究對象?！肮珟m小，卻是一座城市生態(tài)文明發(fā)展程度最直觀(guān)的體現，直接通過(guò)影響以及人們對城市經(jīng)濟管理的第一印象?！碧┌彩卸紩?huì )治理局局長(cháng)呂桂平說(shuō)，“公廁質(zhì)量晉升，不但要高規范推動(dòng)，保持好找、好用、舒適的原則，更要因地制宜，從細節入手，實(shí)現數量與質(zhì)量、適用與美觀(guān)的統一?！碧┌残陆?8個(gè)智慧廁所，全部24小時(shí)開(kāi)放，按照“一年進(jìn)步，兩年穩步進(jìn)步，三年進(jìn)步”的計劃，“廁所革命”使公廁成為大安城市質(zhì)量改善工作中最美麗的風(fēng)景和最方便的海港。
讓公廁插上“高科技翅膀”。
“智能取紙、實(shí)時(shí)進(jìn)行監測環(huán)境空氣產(chǎn)品質(zhì)量……高度發(fā)展智慧廁所，好得真是一個(gè)令人驚訝?！?月5日，在泰安生態(tài)綠地健身國家公園公廁大廳內，一位 來(lái)自揚州的游客發(fā)出自己這樣的贊嘆。在她身后的智能顯示屏上，正實(shí)時(shí)顯示著(zhù)公廁內的溫度、濕度、PM2.5等指標，廁位空閑占用情況一目了然，并顯示著(zhù)當天的如廁人數，使用完成，游客和市民還可以對公廁進(jìn)行滿(mǎn)意度測評。
作為一個(gè)高度智慧廁所，智能系統全覆蓋是泰安智慧廁所最大的亮點(diǎn)。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)加公廁”的管理服務(wù)，泰安不僅為廁所插上了科技的翅膀，還通過(guò)科技優(yōu)化了廁所的服務(wù)質(zhì)量，提升了公廁的服務(wù)水平?！艾F在，泰安所有公廁都可以通過(guò)實(shí)時(shí)數據收集相關(guān)設備可以使用網(wǎng)絡(luò )信息和環(huán)境分析參數，實(shí)現企業(yè)實(shí)時(shí)監測和調節，徹底解決公廁異味控制、系統聯(lián)動(dòng)、節水節能降耗、人員風(fēng)險管理能力等方面的問(wèn)題，實(shí)現了對公廁的精細化財務(wù)管理?！碧┌彩谐鞘邪l(fā)展管理局所屬 總經(jīng)理王超告訴記者。
除了具有高度發(fā)展智能化，泰安公廁還在進(jìn)行人性化設計貼心管理服務(wù)下足功夫。公廁配備了“第三部分衛生間”、帶有沙發(fā)的休息室、母嬰室，母嬰室的嬰兒床上還細心地掛上了中國蚊帳，為攜帶一些兒童的家長(cháng)可以提供了方便。
客廳設有座位及書(shū)架，方便市民休憩及閱讀。在公共區域，有兒童高水槽、手機充電站、智能紙機、智能擦鞋機、干手機、躺椅、氯塑膠等，有免費無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋和自動(dòng)售貨機，處處人性化設計十分熱情，為市民游客提供便捷服務(wù)。負責泰城公廁管護，實(shí)行精細化管理，制定標準化管理程序，對員工進(jìn)行崗位培訓，提供全天候“保姆式”服務(wù)，讓人笑稱(chēng)原來(lái)找公廁是聞臭味，現在找的是香味。
多功能發(fā)展服務(wù)功能于一身，實(shí)現“1+1＞2”
泰安牢牢把握服務(wù)群眾和一線(xiàn)工作者的主線(xiàn)，在智慧廁所的基礎上，建立了黨務(wù)、休息、學(xué)習、應急一體化的綜合服務(wù)平臺——“泰安城市管理服務(wù)站” ，在滿(mǎn)足群眾廁所使用需求的同時(shí)，還具有環(huán)衛工作者休息站、園藝工作者休息站、方便群眾服務(wù)站等多種功能。努力形成“服務(wù)、管理、執法”三位一體、服務(wù)群眾、服務(wù)群眾的工作格局，完善基層治理。
“車(chē)站的建設體現了黨建的要素，包括園林、環(huán)衛、城管支隊等一線(xiàn)黨員。、凡是圍繞工作，納入統一教育管理，積極吸收社會(huì )黨員加入黨組織，統一開(kāi)展組織生活，切實(shí)凝聚黨員力量。泰盛環(huán)境服務(wù)(山東)有限公司黨委書(shū)記劉淑鋒告訴記者。驛站成立以來(lái)，不少在泰外地工作的黨員加入了臨時(shí)黨支部，定期參加主題黨日活動(dòng)，積極向黨組織靠攏。
除了 黨員教育活動(dòng)室，驛站還設置了職工人員休息室、便民生活服務(wù)區包括三個(gè)不同區域。職工以及休息室配備微波爐、躺椅、飲水機、餐具、理發(fā)技術(shù)工具等設施，讓一線(xiàn)城管人有個(gè)歇腳、用餐、修整的港灣。
便利服務(wù)區還設有免費停車(chē)場(chǎng)、垃圾分類(lèi)點(diǎn)交換、淋浴、收費、直飲水、急救箱、雨傘等便利設施，為泰國游客和市民提供貼心服務(wù)，“小”驛站發(fā)揮“大”作用?！蔽也桓蚁嘈盘┌怖诸?lèi)工作做得這么仔細。在人流量大的公共衛生間區域，有各種智能垃圾分類(lèi)設施。這種宣傳方式真的很新奇王先生年9月7日，來(lái)自天津的工作人員對泰安生態(tài)綠色健身公園城管服務(wù)站的泰安公廁垃圾分類(lèi)平臺表示稱(chēng)贊。
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