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自2017年起，杭州市旅游聯(lián)合會(huì )同市城管委大力開(kāi)展智慧廁所基本建設，在全市旅游景點(diǎn)發(fā)布第一批一共有18座廁所開(kāi)展智能化公廁示范點(diǎn)，完工一批掃一掃即可取紙、感應取紙和面部識別取紙等設備，完善感應正確引導系統、全自動(dòng)凈化設備。目前，杭州市旅游“廁所改革”計劃已運行，加快合理布局全市度假旅游廁所加快更新服務(wù)項目。

一、服務(wù)規范

提前準備階段：1.項目要求溝通 2.項目市場(chǎng)銷(xiāo)售交流 3.項目材料梳理

聯(lián)絡(luò )討論階段：1.專(zhuān)職人員重點(diǎn)聯(lián)絡(luò )跟進(jìn) 2.制訂實(shí)施預計計劃

檢測運行階段：1.硬件/軟件試運行 2.運行中問(wèn)題反饋與解決 3.優(yōu)化系統

工程驗收階段：1.簽署合同 2.項目匯總

二、運用場(chǎng)景

場(chǎng)景一：街道社區、居民區

場(chǎng)景二：公廁更新改造、建筑工地

場(chǎng)景三：院校、大型商場(chǎng)、辦公樓、醫院

場(chǎng)景四：生態(tài)公園、旅游景區、飛機場(chǎng)、地鐵口、汽車(chē)站、高速路等

天津市的李大爺來(lái)靈隱景區，尤其來(lái)到公交站的“網(wǎng)紅”智慧公廁。公共廁所保潔服務(wù)工作員齊師傅細心的向他講解：“掃一掃上邊的二維碼，點(diǎn)擊關(guān)注，就可以獲得一包完全免費的印著(zhù)西湖十景的手帕紙”。

杭州依照3A規范制造的旅游景區廁所，可以人臉識別立即拿廁紙，還配備智慧正確引導系統軟件。從廁所大門(mén)口的液晶顯示屏上，能夠看見(jiàn)每一個(gè)廁位的狀況，而每一個(gè)廁位門(mén)邊的電子顯示屏也會(huì )表明是否有人。

齊師傅告知新聞?dòng)浾?，“智慧公廁的門(mén)口裝了雙攝像頭，不但是為了更好地安全保衛監管，工作人員還能夠從后臺管理搜集整體數據信息，假如某一時(shí)間范圍客流量變多，就會(huì )立刻采用增派人手或者加強清理頻率的對策。而且這兒還有完全免費的充電設備和WiFi”。

浙江數匠科技有限公司堅持“以數字工匠精神，助智慧城市建設”的數匠使命，助力推進(jìn)城市治理體系和治理能力現代化。通過(guò)擴大業(yè)務(wù)領(lǐng)域數據的實(shí)時(shí)掌控能力和綜合信息服務(wù)的廣度深度，有效調配公共資源，更好地輔助政府決策，不斷完善社會(huì )治理，推動(dòng)城市可持續發(fā)展。目前，杭州市已有67座廁所配備了智能化服務(wù)設施。